Tsumiyori 利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます）は、AIスマートロックサービスを提供するウェブサイト「Tsumiyori」（ドメイン: tsumiyori.top）の利用条件を定めるものです。本サービスを利用するすべてのユーザー（以下「ユーザー」といいます）は、本規約に同意したものとみなします。

第1条（運営会社）

運営会社: Tsumiyori
所在地: 〒100-0005 東京都千代田区丸の内1丁目9-1 日本
電話番号: +817069083957
法人番号: 8938889607974

第2条（適用範囲）

本規約は、Tsumiyoriが提供する以下のサービスに適用されます。

第3条（利用料金および支払方法）

利用料金および支払方法は、各サービス・情報商品・物品販売の販売ページに記載のとおりとし、ユーザーはこれに従ってお支払いください。

第4条（返金ポリシー）

当社は、ユーザーの満足度を最優先し、以下のとおり返金手続きを定めます。

1. サービス

AIスマートロック設置サービスは、日時調整後のキャンセルについて以下の対応となります。
・サービス実施24時間前までのキャンセル: 全額返金または別日への振替が可能です。
・サービス実施24時間以内のキャンセル: 返金はできません。やむを得ない事情がある場合は、別途ご相談ください。

2. 情報商品

電子書籍や動画教材は、購入後7日以内でダウンロードまたは閲覧回数が1回以下の場合に限り、全額返金を承ります。なお、購入後7日を経過した場合、または複数回利用された場合は返金できません。

3. 物品販売

製品到着後7日以内で未開封・未使用の場合に限り返品を受け付けます。返品時の送料はユーザー負担となります。返品確認後、原則としてご購入時と同一の方法で返金いたします。開封済み・使用済みの場合、返品はお受けできません。

第5条（サービスの提供中止・変更）

当社は、天災地変・システムメンテナンスその他やむを得ない事由により、サービスの提供を一時的に中止または変更することがあります。

第6条（免責事項）

当社は、設備の故障や不可抗力により生じた損害について責任を負いません。ただし、当社に故意または重大な過失がある場合を除きます。

第7条（個人情報の取り扱い）

当社は、ユーザーの氏名、連絡先等の個人情報を適切に管理し、プライバシーポリシーに従って取り扱います。

第8条（お問い合わせ先）

ご不明点やご相談は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

制定: 2026年